Hello!
On Fri, 3 Nov 2000, Arseny Tsaplev wrote:
> --->> Исходное Сообщение <<---
> От: Alexander V Alekseev <alex@zapad.msk.ru>
> Дата: 2 ноября 2000 г. 13:30
>
> > > > > Тогда вы должна внутренне согласитсья с возможностью
> неработоспособности
> > > > > сети после грозы на несколько дней. И, возможно, е прид тся в
> некоторых
> > > > > случаях делать заново. Когда это случиться сразу во многих местах, а
> > > > > клиенты
> > > > > прибегут и будут требовать деньги взад, Вы поневоле вспомните этот
> > > > > флейм.
> > В смысле, "будут иметь место некоторые финансовые потери",
> > которые можно было заранее спрогнозировать и учесть. Далеко не все
> > клиенты согласны платить за надежность.
>
> Оно, казалось бы, и так. Да только практика показывает, что как надо
> деньги платить, так клиенты начинают говорить, что "как бы подешевле"
> и что "высокая надежность им не обязательна". А как только все вылетает
> и выясняется, что починится и заработает не раньше чем через пару дней,
> так начинаются разговоры про "как же так" и "почему не предусмотрели".
> Причем гневно вопрошают порой _те же самые_ клиенты.
Это прописывается в договоре, и начинается другая песня:
Мы согласны заплатить еще, только обеспечьте надежность. Вот это
уже сложнее.
Bye. Alex.
=============================================================================
"inet-admins" Internet access mailing list. Maintained by East Connection ISP.
Mail "unsubscribe inet-admins" to Majordomo@info.east.ru if you want to quit.
Archive is accessible on
