Mail-Followup-To: Alexander Lyamin <flx@comstar.ru>,inet-admins@info.east.ru
User-Agent: Mutt/1.2i
История началась еще в 1999 году; один наш клиент неоднократно обращался
к нам с жалобами на то, что его одолели спаммеры, использующие сервис Зенон.
Клиент также сообщал что его жалобы noc@zenon.net, noc@aha.ru остаются без ответа.
Мои сотрудники также неоднократно обращались по вышеуказанным адресам с
аналогичными просьбами ... и с аналогичным результатом.
Вообще-то SPAMMERами у нас в команде занимается Алексей Галатенко (чье письмо
я прикладываю в качестве вещ.док.а), но так как я лично знаком с сотрудниками
NOC зенон, то я попросил Алексея повременить с превентивными дейтсвиями, предположив, что логичным будет сделать звонок в Зенон NOC и поинтересоваться, в чём же причина такого странного поведения.
Вот краткое изложение содержания двух телефонных звонков в Зенон NOC.
Mon Jul 24 12:19:25 MSD 2000
Я изложил претензии нашего пользователя и выразил недоумение по поводу
отсутствие какой-либо реакции. Мне объяснили, что я должен прислать SPAM
с ПОЛНЫМИ ЗАГОЛОВКАМИ на их NOC и что они уж точно разберуться.
Ни одной старой жалобы от нас они не видели ( может у них тот самый CGP так
круто работает ;) и не слышали. Леша Галатенко пересылает свеженький
экземплярчик зеноновского спама на их же NOC, и все остаются довольны.
Wed Jul 26 13:08:42 MSD 2000
Какая-либо реакция зенона отсутствует, и я делаю еще один звонок.
Мне обьясняют, что им "не до того сейчас бля" и кладут трубку.
Хотелось бы поинтересоваться у коллег, если кто сталкивался с подобной
проблемой в отношениях с Зенон, то какими методами их решал ?
первое что приходит в голову - это перестать принимать почту со всего блока
адресов принадлежащих Zenon NSP, видимо так и сделаю.
Я просто в полной прострации, такого проффесионализма и дисциплины давненько не видел ;)
--
Lex Lyamin/ MSU NOC.
=============================================================================
"inet-admins" Internet access mailing list. Maintained by East Connection ISP.
Mail "unsubscribe inet-admins" to Majordomo@info.east.ru if you want to quit.
Archive is accessible on
