ПРОЕКТЫ 


  АРХИВ 


Apache-Talk @lexa.ru 

Inet-Admins @info.east.ru 

Filmscanners @halftone.co.uk 

Security-alerts @yandex-team.ru 

nginx-ru @sysoev.ru 

  СТАТЬИ 


  ПЕРСОНАЛЬНОЕ 


  ПРОГРАММЫ 



ПИШИТЕ
ПИСЬМА












     АРХИВ :: Inet-Admins
Inet-Admins mailing list archive (inet-admins@info.east.ru)

[Date Prev][Date Next][Thread Prev][Thread Next][Date Index][Thread Index]

[inet-admins] Качество услуг


  • To: inet-admins@info.east.ru
  • Subject: [inet-admins] Качество услуг
  • From: Victor Sudakov <vas@mpeks.tomsk.su>
  • Date: Wed, 21 Nov 2001 09:29:00 +0700
  • Content-disposition: inline
  • Delivered-to: inet-adm-outgoing@frog.east.ru
  • Delivered-to: inet-admins@info.east.ru
  • Organization: AO "Svyaztransneft", SibPTUS
  • User-agent: Mutt/1.2.5i

Коллеги,

Клиент хочет заложить в договор пункт о качестве наших провайдерских
услуг, договорной отдел спрашивает меня, я же в некоторой
растерянности. Какие могут быть критерии качества услуг по
предоставлению доступа в Интернет, кроме доступности? Да и доступности
чего, разве что порта на маршрутизаторе, за которым живут клиенты. 

Дело осложняется тем, что в договорах на услуги телефонной связи
(основной профиль нашей организации) есть чёткие критерии качества,
которое можно померить приборами, и они утверждены государством.
Клиент хочет подобного.

Кому есть что сказать, поделитесь соображениями, пожалуйста.
Буду благодарен за совет типа "ткни носом ваших юристов туда-то".

-- 
Victor Sudakov,  VAS4-RIPE, VAS47-RIPN
2:5005/149@fidonet http://vas.tomsk.ru/
PGP key: finger vas@mpeks.tomsk.su

=============================================================================
"inet-admins" Internet access mailing list. Maintained by East Connection ISP.
Mail "unsubscribe inet-admins" to Majordomo@info.east.ru if you want to quit.
Archive is accessible on http://info.east.ru/rus/inetadm.html



 




Copyright © Lexa Software, 1996-2009.